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Quatro caminhos, e cada um serve melhor a um tipo de pergunta. Escolha o que couber — respondemos por todos.
Quando você recebe resposta
Mensagens no WhatsApp costumam ser respondidas no mesmo dia útil. E-mails, em até dois dias úteis. Pedidos relativos a dados pessoais têm prazo próprio, fixado pela LGPD: até 15 dias — o mesmo prazo declarado na política de privacidade.
O instituto forma profissionais e não presta atendimento clínico de urgência. Se você precisa de ajuda imediata, procure o CVV pelo 188 (ligação gratuita, 24 horas) ou um serviço de saúde da sua região.